PESTEL est une méthode d’analyse de l’impact de divers facteurs peuvent avoir sur la rentabilité potentielle d’une organisation ou l’industrie.
Une technique d’analyse macro-environnement, PESTEL analyse l’impact que les facteurs politiques, économiques, socio-culturelles, technologiques, environnementaux et juridiques peuvent avoir sur le potentiel de rentabilité d’une industrie (Johnson, Scholes et Whittington, 2005). Dans chaque rubrique PESTEL majeure, il ya une variété de sous-facteurs à considérer. Analyse PESTEL peut être utilisé par des non-lucratif dans le cadre du processus de planification stratégique. Il peut également être utilisé en conjonction avec d’autres outils de gestion tels que Porter Cinq Analyse des Forces canadiennes et la segmentation du marché et de marketing et de gestion des capacités d’analyse.
PESTEL a été conçu pour examiner et analyser les impacts sur la rentabilité mais elle peut être utilisée par les organismes sans but lucratif afin d’identifier les zones où des opérations de financement ou peuvent être menacées. Analyse de l’environnement macro-économique de l’organisation à but non lucratif est important de s’assurer que l’organisation peut répondre aux défis futurs.
Lorsque l’on considère l’impact que les facteurs politiques peuvent avoir sur la rentabilité future de l’industrie, de la stabilité du gouvernement, les politiques de taxation, réglementation du commerce extérieur et les politiques sociales peuvent tous contribuer à potentiel de profit d’une industrie (Johnson, Scholes et Whittington, 2005).
Pour les non-lucratif qui fournissent des services de développement communautaire dans les pays en développement, la stabilité du gouvernement peut être une question clé pour la fourniture continue de services futurs. Les politiques fiscales peuvent avoir une incidence positive ou négative sur la probabilité de donateurs en continuant à faire un don et sur l’organisation d’obtenir de nouveaux donateurs.
Les cycles économiques, les tendances PNB, taux d’intérêt, masse monétaire, le coût de la vie et l’inflation, les tendances du chômage et des niveaux de revenu disponible sont toutes les considérations pertinentes lors de l’examen des facteurs économiques susceptibles d’avoir un impact sur les organismes sans but lucratif (Johnson, Scholes et Whittington, 2005) . Par exemple, une diminution du revenu disponible peut entraîner une diminution des dons et les adhésions des organismes sans but lucratif.
L’augmentation des coûts de faire des affaires, tels que l’augmentation des paiements de location, frais bancaires, factures, peut entraîner des organismes sans but lucratif ayant à resserrer leurs budgets dans d’autres domaines. Ainsi que le resserrement du budget, les coûts des entreprises a augmenté dans l’ensemble de l’économie peut signifier que les entreprises sont moins susceptibles de participer à la philanthropie d’entreprise. Pour le service humain et les organisations de protection, ce qui augmente le taux de chômage peut entraîner un besoin accru d’assistance et l’organisation peut avoir besoin pour enquêter sur l’augmentation du financement qui peut être difficile à obtenir.
Les impacts des facteurs économiques sur les organisations à but non lucratif sera différent dépendant des services fournis par l’organisation cependant généralement une économie de serrage avec le revenu disponible abaissé et une hausse du chômage va exercer un impact négatif significatif sur un organisme sans but lucratif, réduisant la disponibilité des revenus et potentiellement augmenter le nombre de personnes sollicitant l’aide de l’organisation.
Démographie, la mobilité sociale, les changements de mode de vie, les attitudes envers le travail et les loisirs, le consumérisme et les niveaux d’éducation sont tous des facteurs socioculturels qui peuvent affecter l’environnement macro de l’organisation à but non lucratif opère dans (Johnson, Scholes et Whittington, 2005). Habitudes de consommation influencent également si une industrie sera rentable (Johnson, Scholes et Whittington, 2005).
Encore une fois, l’impact des facteurs socio-économiques seront différentes dans chaque organisation à but non lucratif, par exemple un fournisseur de soins aux personnes âgées de service peut, en Australie, d’anticiper une augmentation du nombre de consommateurs au cours des prochaines années avec le vieillissement de la population australienne. La croissance de l’intérêt pour de nouveaux sports peut signifier que les sports traditionnels comme le tennis, le soccer, le cricket et le rugby peuvent trouver difficile d’attirer de nouveaux joueurs et les membres des clubs.
Les facteurs technologiques incluent les dépenses du gouvernement sur la recherche, l’accent mis sur l’effort technologique, de nouvelles découvertes, la vitesse de transfert et de taux d’obsolescence (Johnson, Scholes et Whittington, 2005). Pour les non-lucratif, cela peut signifier que les nouvelles méthodes d’atteindre les donateurs, les bénévoles et les supporters peuvent avoir besoin d’être trouvé par exemple en utilisant les médias sociaux comme Twitter et Facebook.
Afin d’utiliser de nouvelles formes de technologie, le matériel peut être mis à jour à des coûts significatifs et de la formation peut être nécessaire de dispenser au personnel. Lorsque l’on étudie l’impact des technologies sur une organisation à but non lucratif, un examen des éléments de technologie actuelle propriété de l’organisation et leurs dates de remplacement prévus devraient être inclus.
Lois sur la protection de l’environnement, avec l’élimination des déchets et la consommation d’énergie, sont au cœur des facteurs à considérer lors de l’examen du sous-type de l’environnement dans un cadre PESTEL (Johnson, Scholes et Whittington, 2005). Pour les non-lucratif, un audit environnemental peut être facilement effectuée à l’interne, ce qui peut mettre en évidence les domaines où les performances peuvent être améliorées et les coûts ont diminué.
Par exemple, si une organisation fournit des services de soins à des personnes dans leur propre foyer, il peut être prudent d’étudier les coûts de transfert d’une flotte de voitures aux voitures hybrides comme la Toyota Prius. Bien que les coûts de transfert de la flotte peuvent être importantes, le potentiel d’économies dans les taxes sur le carbone (si applicable) et le carburant peut améliorer les coûts de transfert sur une courte période de mi-mandat.
Le cadre juridique dans lequel opère l’industrie peut avoir un impact sur sa rentabilité à travers les lois de la concurrence, droit du travail, les exigences de santé et de sécurité et de la sécurité des produits (Johnson, Scholes et Whittington, 2005). En Australie, la santé au travail et le modèle proposé lois sur la sécurité (en raison de devenir obligatoire en 2011) peut exiger à but non lucratif de faire des changements aux pratiques de santé et de sécurité (Safework Australie, sd).
Le modèle d’analyse PESTEL a été conçu pour identifier la rentabilité d’une organisation ou de l’industrie mais elle peut être utilisée par les organismes sans but lucratif afin d’aider le processus de planification stratégique. PESTEL en revue les facteurs politiques, économiques, socio-culturelles, technologiques, environnementaux et juridiques qui peuvent affecter une organisation sans but lucratif dans le futur. Comme avec toute forme d’analyse a porté l’avenir, un niveau de deviner instruits est tenu, cependant en utilisant le modèle d’analyse PESTEL permet une organisation à but non lucratif à considérer ce que l’avenir pourrait nous réserver et comment il pourrait répondre aux défis auxquels sont confrontés.
Johnson, G., Scholes, K. et Whittington, R. (2005). Explorer la stratégie d’entreprise (7e édition), Angleterre: Pearson Education Limited
Safework Australie (n.d.). Foire aux questions.